◇01 / Dominios y hosting
Un lugar para tu presencia.
Configuración y acompañamiento para los servicios que sostienen tu sitio.
- Dominio, DNS y alojamiento
- Configuración de HTTPS
- Revisión de necesidades y capacidad
INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE DIGITAL
Detrás de cada avance.
Una base que importa.
Tu sitio, tu correo y tu información forman parte de la operación. Te ayudamos a cuidarlos con una configuración clara y un plan de acompañamiento.
Continuidad que se prepara. Soporte que se acuerda.
◇
TU PUNTO DE ENCUENTRODominio
▤
TU ESPACIO DIGITALHosting
✉
TU EQUIPO CONECTADOCorreo
↻
TU INFORMACIÓN CUIDADARespaldo
✳ Las piezas que sostienen tu operación.
Una base para seguir avanzando.
Servicios organizados.
/Información cuidada.
/Acompañamiento claro.
LO QUE SOSTIENE TU DÍA A DÍA
Hay mucho detrás.
Nos ocupamos contigo.
Definimos las tareas y responsabilidades de cada servicio según tu plataforma y tus necesidades.
✉02 / Correo corporativo
Tu comunicación, organizada.
Correo con tu dominio y una configuración alineada con tu equipo.
- Altas y administración acordadas
- Configuración y migración evaluada
- Zoho Mail y Workplace como opciones
↻03 / Mantenimiento y respaldos
Cuidar también es avanzar.
Un plan para revisar, actualizar y conservar la información de tu sitio.
- Actualizaciones según la plataforma
- Copias y retención acordadas
- Validaciones de restauración
⊕04 / Soporte y continuidad
Un equipo para el siguiente paso.
Atención de incidencias y coordinación de acciones para tu operación digital.
- Canal y horario de atención definidos
- Revisión y priorización de incidencias
- Seguimiento y propuestas de mejora
ORGANIZA TU PUNTO DE PARTIDA
¿Qué necesitas
revisar primero?
Selecciona los servicios que quieres explorar.
Esto prepara una conversación, no realiza una revisión técnica.
LA CONVERSACIÓN PUEDE EMPEZAR AQUÍ
Una base más clara.
Un siguiente paso.
Selecciona las áreas que te gustaría revisar con nosotros.
CLARIDAD DESDE EL PRINCIPIO
Un buen soporte
empieza con acuerdos.
Estos puntos forman parte de la definición del servicio.
Qué cuidamos
Plataformas, servicios y tareas que forman parte del alcance.
Cómo te atendemos
Canales, horarios y prioridades para recibir y dar seguimiento a solicitudes.
Cómo recuperamos
Frecuencia y retención de copias, validaciones y procedimiento de recuperación.
Cómo evolucionamos
Revisiones, recomendaciones y cambios que requieren una nueva evaluación.
ORDEN ANTES DE LA ACCIÓN
Revisar. Preparar.
Acompañar.
Una ruta con prioridades, validaciones y responsabilidades compartidas.
Revisar
Entender antes de intervenir.
Identificamos plataformas, proveedores y responsables. Revisamos el estado y los accesos necesarios para el alcance acordado.
- Inventario de servicios
- Situación y necesidades
- Prioridades y dependencias
Preparar
Una base para trabajar con orden.
Acordamos las acciones y su secuencia. Cuando hay cambios relevantes, definimos ventanas de trabajo y recuperación.
- Alcance y responsabilidades
- Configuración y medidas acordadas
- Plan de cambio y respaldo
Acompañar
Seguimiento para lo que sigue.
Revisamos las acciones realizadas y definimos la atención continua que requiere tu operación.
- Validaciones y registro
- Canal y horario de soporte
- Siguientes revisiones
TU CORREO TAMBIÉN ES TU NEGOCIO
Una comunicación
con tu identidad.
Conoce las opciones de Zoho Mail y Workplace para correo corporativo y colaboración.
RESOLVAMOS TUS DUDAS
Antes de avanzar.
Hablemos con claridad.
¿Ofrecen atención 24/7 o disponibilidad garantizada?
Los horarios, canales, tiempos de respuesta y compromisos se definen en la propuesta. No asumimos una cobertura 24/7 ni un acuerdo de disponibilidad sin contratarlo expresamente.
¿Pueden trabajar con mi proveedor de hosting actual?
Primero revisamos el proveedor, la plataforma y los accesos. Podemos evaluar la continuidad con el servicio actual o proponer una migración si se requiere.
¿Cada cuánto se realizan los respaldos?
La frecuencia, retención, ubicación y alcance se acuerdan según la plataforma y la necesidad del negocio. También definimos cómo validar la recuperación de la información.
¿El mantenimiento incluye corregir cualquier problema?
La propuesta especifica tareas, plataformas, límites y atención de incidencias. Nuevas funciones, cambios mayores o trabajos fuera de alcance se evalúan por separado.
¿Pueden ayudarme con Zoho Mail o Workplace?
Sí. Podemos evaluar la configuración y la migración del correo corporativo. Los usuarios, las licencias y el acompañamiento se detallan en la propuesta.
PREPAREMOS LO QUE SIGUE
Tu operación merece
una base bien cuidada.
Cuéntanos qué herramientas utilizas y qué necesitas revisar.
Definamos el siguiente paso.